Nadat ik een klacht over een aangekocht product heb gemeld bij klantenservice van Slajeslag.nl daar er een onderdeel in de verpakking ontbrak, moets ik een foto van het gebrek sturen. hierop is gereageerd dat er met de leverancier contact opgenomen ging worden. na 9 dagen niks meer gehoord te hebben toch maar eens per telefoon naar de status gevraagd. Toen werd ik helaas zeer bijdehand/ over assertief benaderd. "ze zijn afhankelijk van de leverancier, en wat ik zelf wel niet dacht hoe ze t dan volgens mij moesten doen bij die leverancier". "ik moest maar geduld hebben". Nou, vanaf dit moment heb ik dus geen enkel vertrouwen meer in een goede afloop en ben ik op zn minst gezegd niet te spreken over de benaderting van de klantenservice.
Zwakke punten
klantenservice, levering van incomplete producten
Bezoek Slajeslag.nl Reviews over Slajeslag.nl