Totaal gebrek aan klantvriendelijkheid

Totaal gebrek aan klantvriendelijkheid

Ik heb op 1 juni een gasvuurtafel besteld die een levertijd heeft van 1 à 2 weken volgens hun website. Vandaag 1 maand later heb ik nog niets ontvangen. Hier heb ik op zich geen problemen mee, als de levering van een product vertraging oploopt is hier weinig aan te doen. Wat mij echter enorm stoort is dat ik voortdurend aan het lijntje wordt gehouden. "maandag wordt ze geleverd", "het kan ook dinsdag zijn", "ik heb niet gezegd maandag of dinsdag, het zal deze week zijn". Ook beloven ze contact op te nemen met de leverancier en me terug te bellen, maar dat doen ze dus niet. Zeg dan gewoon dan er iets fout gelopen is, maar hou je klanten niet aan het lijntje

Zwakke punten
ronduit liegen aan de telefoon

Bezoek Gardentrail.nl Reviews over Gardentrail.nl

Schrijf een reactie op deze review

Stuur me een email als iemand een review schrijft over Gardentrail.nl
Stuur me een email als iemand reageert op mijn review
Ik ga akkoord met de Algemene Voorwaarden